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無障礙網站聲明
為落實歐盟議會以及歐盟理事會之2016/2102準則，關於無障礙之普及於國內法，德國外交部以及其駐外單位努力落實網站無障礙。
這份無障礙聲明適用於目前最新版本之網頁。
這份聲明書制定於2020年9月17日。
網站中哪些部分尚未達到無障礙呢？
尚未達到無障礙的部分如下：
- PDF檔案。我們努力將尚未無障礙化的PDF檔案，儘速以無障礙的版本取代。
- 部分影片檔的字幕。我們努力讓那些在公開時尚未附有字幕的影片檔，儘速補上其字幕。
回饋與聯絡資訊
在您使用本網站內容時，您是否注意到有內容尚未無障礙化的部分嗎？或是您有關於無障礙的問題？那麼，歡迎您與我們聯繫。請您使用這份回饋表單。
您也可以使用郵寄或電話與我們聯繫。
您可使用德國手語的方式在此提問。請注意，手語電話是以德國手語進行的。
調解程序
依據德國身心障礙平等法（BGG）第 16項規定，德國聯邦政府負責身心障礙者之公共利益代表單位，設有一調解處。調解處之任務為解決身心障礙人士與聯邦政府機關間之衝突。
如您對前述聯絡方式的回答不滿意時，您可以啟動此項調解機制。此項調解機制的目的不在於找出誰對誰錯，其最主要是希望藉由此調解機制共同在於法庭外，尋得問題解決之方案。
這項調解程序是免費的。您不需要聘請律師。
調解處的聯絡方式如下：
依據德國身心障礙平等法（BGG）德國聯邦政府負責身心障礙者之公共利益之調解處
地址：Mauerstraße 53, 10117 Berlin
電話：+49 (0)30 18 527-2805
傳真：+49 (0)30 18 527-2901