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無障礙網站聲明

17.09.2020 - 文章

為落實歐盟議會以及歐盟理事會之2016/2102準則,關於無障礙之普及於國內法,德國外交部以及其駐外單位努力落實網站無障礙。

這份無障礙聲明適用於目前最新版本之網頁。

這份聲明書制定於2020年9月17日。

網站中哪些部分尚未達到無障礙呢?

尚未達到無障礙的部分如下:

  • PDF檔案。我們努力將尚未無障礙化的PDF檔案,儘速以無障礙的版本取代。
  • 部分影片檔的字幕。我們努力讓那些在公開時尚未附有字幕的影片檔,儘速補上其字幕。

回饋與聯絡資訊

在您使用本網站內容時,您是否注意到有內容尚未無障礙化的部分嗎?或是您有關於無障礙的問題?那麼,歡迎您與我們聯繫。請您使用這份回饋表單。

您也可以使用郵寄或電話與我們聯繫

您可使用德國手語的方式在此提問。請注意,手語電話是以德國手語進行的。

調解程序

依據德國身心障礙平等法(BGG)第 16項規定,德國聯邦政府負責身心障礙者之公共利益代表單位,設有一調解處。調解處之任務為解決身心障礙人士與聯邦政府機關間之衝突。

如您對前述聯絡方式的回答不滿意時,您可以啟動此項調解機制。此項調解機制的目的不在於找出誰對誰錯,其最主要是希望藉由此調解機制共同在於法庭外,尋得問題解決之方案。

這項調解程序是免費的。您不需要聘請律師。

調解處之網頁裡,您可以找到所有調解程序的資訊(德文與英文)。您可在該網站閱讀調解程序如何進行,以及您如何提出調解申請。您也可以用平實白話語言或是德國手語提出申請。


調解處的聯絡方式如下:

依據德國身心障礙平等法(BGG)德國聯邦政府負責身心障礙者之公共利益之調解處

地址:Mauerstraße 53, 10117 Berlin 

電話:+49 (0)30 18 527-2805 

傳真:+49 (0)30 18 527-2901 

電子郵件:info@schlichtungsstelle-bgg.de

網站(英文)

網站障礙通知

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